21st ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নিয়মগুলো আপনার ও আমাদের উভয়ের সুরক্ষার জন্য। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত সব তথ্য বাংলায় পাবেন।
21st-এর শর্তাবলী বোঝা সহজ করতে আমরা প্রধান বিষয়গুলো আলাদাভাবে তুলে ধরেছি।
একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি 21st অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার নিজের বিকাশ/নগদ/রকেট একাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ।
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস অ্যাবিউজ বা একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করলে 21st অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
সব বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না। টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে অসঙ্গত অডসে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার 21st-এর রয়েছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 21st নিরাপদে সংরক্ষণ করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে আছে।
21st দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সব সদস্যের জন্য বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা? আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।
এই শর্তাবলী 21st ওয়েবসাইট (21st.wine) ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 21st পরিচালিত হয় একটি আন্তর্জাতিক গেমিং কোম্পানি কর্তৃক যা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে কাজ করে।
21st-এ প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলীর সকল ধারা পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণ সম্মত হয়েছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে দ্বিমত থাকে, তাহলে 21st ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
21st যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
21st-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
তথ্য যাচাইয়ের জন্য 21st যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে 21st অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো পুরস্কার বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
21st কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
আপনার পরিবারে নাবালক কেউ থাকলে তারা যেন আপনার 21st অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে সেটি নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।
21st-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০। শুধুমাত্র নিজের বিকাশ, নগদ বা রকেট একাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না।
সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করা যাবে। পরিচয় যাচাই না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
সতর্কতা: অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি প্রমাণ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
21st-এর বোনাস ও প্রমোশন অফার উপভোগ করতে নিচের শর্তগুলো মেনে চলুন:
ভাউচার কোড ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রতিটি কোডের নির্দিষ্ট শর্ত ও মেয়াদ আলাদাভাবে প্রযোজ্য। কোড ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত ভালোভাবে পড়ুন।
21st-এ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্য খেলার ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ফলাফল সংস্থার ঘোষণাকে চূড়ান্ত বলে ধরা হয়। পুরস্কার সাধারণত ফলাফল ঘোষণার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রদান করা হয়।
21st লটারি সম্পর্কিত শর্তাবলী:
নিচের কার্যক্রমগুলো 21st-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
সতর্কতা: উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
নিচের পরিস্থিতিতে 21st অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বকেয়া ব্যালেন্স প্রদান নীতি মেনে ফেরত দেওয়া হবে।
21st নিচের ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
21st-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সদস্যের জমাকৃত অর্থের বেশি হবে না।
21st দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে এবং সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করে।
ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেশন লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশন — সব সুবিধা বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
গেমিং সমস্যায় পড়লে বিশেষজ্ঞ সাহায্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। 21st সদা আপনার পাশে আছে।
কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করুন:
21st সব সময় সদস্যদের সাথে ন্যায্যভাবে ব্যবহার করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো অভিযোগ দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধানের চেষ্টা আমরা সব সময় করি।
21st যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:
শর্তাবলীর পরিবর্তন সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্য পেতে 21st মোবাইল অ্যাপের নোটিফিকেশন চালু রাখুন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে support@21st.wine-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।